Bytteret/Fortrydelsesret/Reklamation
Bytteret
Hos 4hotdogs.com har du altid 14 dages bytteret. (bortset fra hundetegn med
indgravering som ikke kan byttes eller returneres, jævnfør Forbrugeraftaleloven,
paragraf 12, stk. 2.).
Du skal blot returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er
modtaget. Bytteretten bortfalder altså hvis du bruger varen på en måde som helt
åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Hvis en vare er afprøvet og det
er åbenbart, at dens salgsværdi er forringet som følge heraf, kan købet ikke
fortrydes. Originalemballagen udgør i mange tilfælde en væsentlig del af varens
værdi. Manglende originalemballage kan resultere i at, at varen ikke kan anses
for returneret i væsentlig samme stand og mængde. Husk derfor altid at gemme
emballagen, til du er sikker på, at du vil beholde varen. Du skal selv afholde
de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du betaler selv for
denne type returforsendelse.
Ønsker du at bytte produktet til en anden størrelse eller til helt andet
produkt, anbefaler vi du sender produktet retur og beder om at få pengene igen.
I mellemtiden skal du blot gå ind og bestille det produkt du i stedet ønsker på
www.4hotdogs.com. Dette sikre dig en langt hurtigere ekspeditionstid, og du er
sikker på at netop det produkt du ønsker ikke når at blive udsolgt. Hvis du
hellere vil vedlægge returporto, og skrive på Bytte- og retursedlen hvad du
ønsker at bytte til, er du selvfølgelig velkommen til det. Uanset hvad du
vælger, er det vigtigt, at du altid vedlægger en udfyldt "Bytte- og returnota" i
kassen sammen med dine varer. Ellers kan vi ikke bytte dine varer.
Varen med bytte- og returseddel sendes til:
4hotdogs.com ApS
Stokkebjergvej 3
DK-4500 Nykøbing Sj.
Hent bytte- og returseddel her!
Fortrydelsesret
www.4hotdogs.com yder 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du
modtager dine varer (bortset fra hundetegn med indgravering som ikke kan byttes
eller returneres, jævnfør Forbrugeraftaleloven, paragraf 12, stk. 2).
Du skal blot returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er
modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder altså hvis du bruger varen på en måde
som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Hvis en vare er
afprøvet og det er åbenbart, at dens salgsværdi er forringet som følge heraf,
kan købet ikke fortrydes. Originalemballagen udgør i mange tilfælde en væsentlig
del af varens værdi. Manglende originalemballage kan resultere i at, at varen
ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde. Husk derfor
altid at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen.
Hvis du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette
gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og
kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Ved returnering af
varer, hvor der er brugt et kreditkort som betalingsmiddel, tilbageføres beløbet
på kreditkortet og udbetales dermed ikke kontant. Hvis du har fået gratis fragt
på dit køb, vil fragt blive modregnet i returbeløbet, såfremt det samlede køb
derved kommer under kr. 700,-. Tilbagebetaling vil ske senest 30 dage efter
modtagelse af returvaren.
Det er vigtigt, at du altid vedlægger en udfyldt "Bytte- og returnota" i kassen
sammen med dine varer. Ellers kan vi tilbageføre for dine returvarer.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen
retur.
Varen med bytte- og returseddel sendes til:
4hotdogs.com ApS
Stokkebjergvej 3
DK-4500 Nykøbing Sj.
Hent bytte- og returseddel her!
Reklamation/ Reklamationsret
Når du handler på www.4hotdogs.com har du selvfølgelig 24 måneders
reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet,
pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette
betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er
opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende
adfærd. Der ydes ikke garanti på perler, simili-sten o. lign efter varen er
taget i brug. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset
af den holdbarhedsperiode, 4hotdogs.com har stillet dig i udsigt.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil
reklamationen altid være rettidig. Reklamationsretten løber fra modtagelse af
varen. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse
med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Ved reklamation sendes varen med udfyldt bytte- og returseddel til:
4hotdogs.com ApS
Stokkebjergvej 3
DK-4500 Nykøbing Sj.
Hent bytte- og returseddel her!
Varerne skal sendes tilbage i original
emballage med hængemærker etc. og uden hundehår og savl.
Vi modtager ikke pakker sendt pr.
efterkrav eller andet. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage.
Bemærk venligst, at skulle en ordre gå
tabt i forbindelse med returnering til www.4hotdogs.com, vil du kun kunne få
erstatning, såfremt du er i besiddelse af en postkvittering med tracking kode.
|